MEDLEMSVILLKOR

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för avtal om medlemskap på Invicta AB och mellan den person (”Kunden”) som är namngiven i köpeavtalet, till vilket villkoren utgör en integrerad del. Avtalet är personligt och kan inte överlåtas till en annan person. Medlemskapet inkluderar deltagande i anläggningens utbud under schema/öppettider.
Samtliga medlemskap är digitala, medlemskort/klippkort ligger digitalt i appen och på kundens medlemsprofil.
Inga fysiska medlemskort/klippkort distribueras.

Ordningsregler:

Respektera varandra och håll en god ton gentemot varandra.
Nolltolerans mot rasism, diskriminering, homofobi, transfobi, funkofobi.
Respekt och acceptans gentemot alla etniska bakgrunder, hudfärger, religioner, politiska åsikter och könstillhörighet
Det är inte tillåtet att paxa eller uppehålla en maskin för dig själv under längre tid. Behöver du vara på en styrkemaskin under längre tid, är det viktigt att ha ett samspel med andra medlemmar och kunna turas om.
Det är inte tillåtet att flytta på träningsmaskinerna. Har du kommentarer om deras placering, meddela gärna personalen. Lämna tillbaka alla träningsredskap när du har använt det eller dem färdigt.
Det är tillåtet att ta med sig egen träningsredskap (t.ex. yogamatta eller dylikt)
Eget ansvar gäller för personliga och värdefulla föremål.
Total nolltolerans mot anabola steroider eller andra olagliga preparat. Vid upptäckt eller stark misstanke har Invicta rätt att säga upp ditt medlemskap med omedelbar verkan utan återbetalning.
Rökning, alkoholintag eller andra droger är ej tillåtet i lokalen.
Det är ej tillåtet att träna i lokalen vid påverkan av alkohol eller andra droger. Vid stark misstanke om påverkan av droger eller alkohol, har vem som helst i personalen rätt att hänvisa dig härifrån.
Vid hotfullt, kränkande eller bedrägligt beteende blir man genast utvisad från lokalen och portad under en viss tid, alternativt helt avstängd. Detta avgör ägaren av Invicta AB. Vid avstängning får du ej någon återbetalning av ditt medlemskap.
Stora måltider är ej tillåtna att förtära inne i lokalen. Frukt och mindre mål är ok i lokalen, med uppmärksamhet för allergier.
Dina träningskläder bör vara tillräckligt rena för att inte utsöndra lukta på längre avstånd.
Dina träningskläder bör vara lämpliga för allmänt utrymme
Ytterskor är inte tillåtna i träningslokalerna.
Det är inte tillåtet att använda starka parfymer eller ta in starka dofter såsom blommor. Detta på grund av allergi.
Har du en allvarlig allergi mot något måste du meddela personal, samt ansvara för att alltid ha med dig ditt läkemedel mot en allergisk reaktion.
Observera att personalrummet är till för personal endast. Behöver du kontakta någon i personalrummet ringer du på klockan i receptionen. Alternativt går att knacka på dörren och vänta på svar.
Man ansvarar själv för att torka av redskap och mattor efter användning.
Hund kan ibland förekomma i lokalen. Hunden är allergivänlig och sällskaplig. Vid underskrift av detta avtal uppger jag att jag är medveten om detta.
Vid bokade tider oavsett typ, ansvarar du för att vara i tid för att starta på avsatt tid, vid försening debiteras du fortfarande för hela tiden som är bokad. Vid sen avbokning (24 timmar innan) debiteras du för tiden/förlorar du det klippet.
Vid missad PT-paketstid på grund av sjukdom, skall behandlaren meddelas snarast, och kan du ombokas om behandlaren har möjlighet under samma vecka. Det är behandlaren själv som avgör om det finns möjlighet att ta igen det missade tillfället. (obs, gäller endast pt-paketen på tre månader)

2. Distansavtalslagen/ Återbetalningsskyldighet

Invicta AB följer distansavtalslagen vid köp via vår hemsida. Under förutsättning att tjänsten/träningen inte påbörjats/aktiveras har kund rätt att under ångerfristen få tillbaka erlagt belopp för varor och tjänster. Inom 14 dagar från köptillfället (”ångerfristen”) har kund som är privatperson rätt att skriftligen meddela Invicta AB om han/hon ångrat sitt köp.
Om kunden utnyttjat sin ångerrätt, betalas det belopp hen har betalat för varan tillbaka snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att kunden ångrat sig. Kunden får själv betala returkostnaderna när varor sänds tillbaka. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

3. Hälsotillstånd

Varje kund ansvarar själv för att hälsotillståndet är sådant att de utan risk kan delta i aktiviteterna på Invicta AB.

Ej tillåtet att vistas i lokalen om du utgör en risk för att smitta, oavsett typ.

4. Avtalstid och uppsägning

Uppsägning av 1 års bindningstid (gäller endast månadsbetalning, ej helbetalning):

Uppsägningstid 3 månader. Medlem säger upp månad 9 för att avsluta efter månad 12.
Medlemskapet skall sägas upp till behörig personal genom telefon, mejl eller direkt i studion.
Uppsägning i förtid är endast möjlig om kunden inte kan fortsätta träna pga. sjukdom . Vid sjukdom ska läkarintyg uppvisas till personalen. Obs! Ett behov av sjukgymnastik är ej giltigt, då den egna sjukgymnastiksträningen kan ske i lokalen.
Säger du ej upp ditt medlemskap för att avslutas månad 12, kommer systemet starta en ny omgång med ny period på det innan valda medlemskapet.

• Vid helbetalning kan du inte avsluta ditt medlemskap i förtid och få återbetalning.
• Det är kundens ansvar att hålla koll på när medlemskapet går ut och när i tid hen behöver säga upp för att kunna avsluta/byta på önskad tidpunkt

Uppsägning av 6 månader bindningstid (gäller endast månadsbetalning, ej helbetalning):

Uppsägningstid 2 månader. Medlem säger upp månad 4 för att avsluta efter månad 6.
Medlemskapet skall sägas upp till behörig personal genom telefon, mejl eller direkt i studion.
Uppsägning i förtid är endast möjlig om kunden inte kan fortsätta träna pga. sjukdom . Vid sjukdom ska läkarintyg uppvisas till personalen. Obs! Ett behov av sjukgymnastik är ej giltigt, då den egna sjukgymnastiksträningen kan ske i lokalen.
Säger du ej upp ditt medlemskap för att avslutas månad 6, kommer systemet starta en ny omgång med ny period på det innan valda medlemskapet.

Uppsägning av månadsbetalning utan bindningstid:

Detta är ett rullande medlemskap med förmånen att du ej är bunden till en viss tid, med 1 månads uppsägningstid.
Vill du säga upp detta medlemskap skall du meddela behörig personal via telefon, mejl eller direkt i studion innan den 25:e. Exempel: Vill du inte längre träna efter maj månad, måste du säga upp ditt medlemskap innan den 25:e april (innan dagen som pengarna normalt sätt skulle ha betalats). Då stängs ditt medlemskap av direkt efter sista maj, och du har inte längre kvar ditt medlemskap till den 1 juni.
Det är kundens ansvar att hålla koll på när pengarna dras och när i tid hen behöver säga upp medlemskapet.

5. Prisändringar

Invicta AB äger rätt att justera priser per debiteringstillfälle. I samband med att avtalet övergår till ett löpande tillsvidare avtal så justeras priset till då gällande prislista.

6. Avstängning vid utebliven betalning

Om betalning ej sker enligt avtalade betalningsvillkor kommer kunden att stängas av från träning tills betalning sker.

7. Månadsvis betalning

Betalning av månadsavgifter sker via konto/kreditkort och löpande i förskott. Vid månadsdebitering är förfallodagen den 25:e varje månad. Dragningar den 25e varje månad, kommer tillämpas medlemskap tecknade/förnyade/ändrade från och med 2023-03-07.

Undantaget om den dagen infaller på en helgdag då betalning kommer att belasta kortet närmaste bankdag innan förfallodagen.
Om teckning saknas på kundens konto/kreditkort dagen för överföring/debitering, skickas en påminnelse för förfallen månadsavgift.
Medlemmen har uppfyllt sin betalningsskyldighet när angivet belopp har kommit in på Invicta AB's konto. Om betalningen inte erhålls senast på förfallodagen för påminnelse förbehåller sig Invicta AB rätten att debitera eventuell dröjsmålsränta enligt räntelagen och, i förekommande fall, kostnader för inkasso.

8. E-handel

För att medlemmen ska kunna betala inköpt medlemskap behöver betalningar för e-handel godkännas via dennes bank.

9. Frysning av medlemskap vid särskilda omständigheter

Kunder som på grund av särskilda omständigheter inte kan utnyttja sitt medlemskap under viss tid, kan mot giltigt intyg frysa sitt medlemskap.
Frysning av medlemskap vid skada, sjukdom, graviditet, studier, värnpliktstjänstgöring eller jobb på annan ort ges med minst 30 dagar och längst med 365 dagar. Vid graviditet fryser vi normalt t.o.m. tre månader efter beräknad nedkomst.
Behöver medlemskapet frysas längre än dessa tre månader efter nedkomstdatum, behöver medlemmen styrka detta med ett läkarintyg.
Frysning av medlemskap vid resa i mer än 90 dagar ges med minst 90 dagar och längst med 365 dagar. Frysning av medlemskap ska ske i förväg. Endast vid sjukdom kan du ansöka om retroaktiv frysning.

Giltiga intyg:

Sjukdom / skada: Läkarintyg / utlåtelse av sjukgymnast
Graviditet: Inget intyg krävs
Jobb/militärtjänst på annan ort: Intyg från företag eller dylikt
Resa i mer än 90 dagar: Tur- och returbiljett, adressändring eller dylikt

Begäran om frysning av medlemskap skickas till anläggningen på mejl med tillhörande intyg.

10. Ändring av kundens personuppgifter

Kunden skall omgående underrätta Invicta AB om ändring av personuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer eller e-mailadress.
Invicta AB ansvarar inte för de fall, där eventuell betalningspåminnelse eller annan information inte når kunden på grund av felaktig kontaktinformation.

11. Ansvar för kundens ägodelar och olycksfall

Invicta AB ansvarar inte för förluster på grund av stöld, inbrott eller av annan anledning för skador på kundens eller andra besökares tillhörigheter.

12. Praktiska ändringar

Invicta AB förbehåller sig rätten att ändra scheman och antal pass/vecka. Säsongsmässiga förändringar av öppettider/schema annonseras via mail.

13. Kundregister i databas

Alla kunder registreras i en databas. Genom godkännande av detta avtal godkänner kunden den registreringen.
Invicta AB behandlar uppgifter om kunden för att kunna tillhandahålla och administrera kundsystem som kunden har samtyckt till.
Kundens uppgifter behandlas i enlighet med personuppgiftslagen.
Uppgifter säljs eller utelämnas ej till tredje part om ej behandlingen är nödvändig för det aktuella ändamålet med intresseavvägning som rättslig grund.

14. Medgivande

Genom att jag, som undertecknande kund, godkänner villkoren medger jag att uttag får göras från angivet konto/kort på begäran av betalningsmottagaren Invicta AB för överföring till denne.

15. Annan betalare

Om annan person eller företag som i avtalet påtagit sig betalningsansvar för kunden avbryter betalningarna är kunden solidariskt betalningsansvarig.

16. Doping

Invicta AB förbehåller sig rätten att oanmält godkänna dopningskontroller. Försäljning av dopingklassade preparat eller liknande prestationshöjande medel leder till omedelbar uteslutning från Invicta AB. Ingen återbetalning sker.

17. Cookies

Denna webbplats använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på datorn och som innehåller information för att hjälpa webbplatsen att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på datorn. Under tiden för ett första besök på webbplatsen blir webbläsaren tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop användaren med andra användare. För att kunna använda webbplatsen till fullo bör kunden tillåta cookies i sin webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge kunden som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter. Cookies kan raderas. På denna webbplats används cookies exempelvis för att hålla koll på kundens kundvagn, inställningar och vilka sidor som besökts för att kunna ge kunden en bättre kundupplevelse och support.

Kundtjänst

Integritetspolicy

Blogg